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西部航空修订运输条件以及退改签规定

2019-03-26 11:22:42

原标题:西部航空修订运输条件以及退改签规定[ 民航资源2018年4月25日消息:由于技术手段的成熟,国内大部分航司

原标题:西部航空修订运输条件以及退改签规定

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民航资源2018年4月25日消息:由于技术手段的成熟,国内大部分航司已经开放机上PED的使用权限,受此影响,多家航司陆续修订客运总条件,以符合当前民航业发展的趋势。

从西部航空了解到,2018年3月25日,新版西部航空客运总条件以及退改签规定正式上线,老版本客运总条件和退改签政策正式废止。据悉,新的客运总条件中新加入了PED(便携式电子设备)的认定标准、使用条件以及使用限制,目的在于更加规范地管控航班飞行途中旅客便携式电子设备的使用,使飞行更加安全。同时,新版的客运总条件也在行李、餐食等差异化服务项目方面对旧版本进行了补充说明,与以往相比,更加详细、具体。

同时,西部航空的工作人员介绍,新版退改签政策也于2018年3月25日正式生效。新版本的退改签政策在退款时限、费率等条款中有一定程度的变更

西部航空修订运输条件以及退改签规定

。据悉,新版退改签政策的下发其目的在于引导旅客提前对自身进程做规划。“我们对退改签的时效和费率方面做了很清楚的界定,旅客可根据这个时间范围来对自己的行程做更加详细的规划,如果说旅客的行程发生变更,他可以根据我们给出的时间范围来把退改签费用降到最低。”西部航空的工作人员说道。

一般而言,越临近起飞,退改签费用就越高,这是全球民航业的普遍标准。因此,旅客需对自己的行程做更好的规划,如行程确定取消,也需尽快在购票渠道办理退改签,以降低行程更改所带来的费用。针对于此,西部航空特别推出飞行加APP退改无忧政策,APP购买西部航空机票独享14天外退改手续费全免政策;另,官渠道也特别推出“退票险”保险服务,出票前请关注官退改政策,旅客若有相关退票需求,可在西部航空官购票时,购买相应的“退票险”,购买该保险后,如旅客因自身原因无法使用机票而退票,旅客将会获得60%的退票手续费损失的赔付,最高可达400元,退票时直接拨打华泰财产保险客服即可申请办理退票损失赔付。

另据西部航空介绍,在航班延误、取消等情况发生时,旅客如需退票,可西部航空官、官方“飞行加”APP中登陆“西部航空不正常航班平台”自主办理。

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(供稿:西部航空有限公司, ) 相关Tags:

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