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五大策略赶走地板市场寒冷冬季0

2019-12-03 01:28:29

五大策略赶走地板市场寒冷冬季0

体验营销是地板市场竞争发展到高级阶段的必然选择。在新经济时代,产品越来越丰富,产品间功能性和品质性差距日益缩小,产品的外延性文化衍生出品牌文化,地板品牌中包含的使用性价值正是无数使用者通过体验积累起来的。

品牌的价值来自消费者的体验,品牌产品也必将借助消费者的体验销售出去。而对于地板企业和卖场来说,我们应该怎样去实施体验营销呢?地板市场负责人认为可以从以下五个方面入手:

在产品中附加体验

地板产品不仅需要有好的功能和质量,还要有能满足消费者视觉、触觉、审美等方面的感官质量。现在消费者对产品质量的期望值越来越高,某一个细节的缺陷,便会影响消费者购买和使用者的感知,从而不利于产品的销售。

所以,要以最快的速度调整产品,去除地板产品中消费者不好的消费体叫做“放量”环节。使用和参与方式的针对面是窄的,因为它的成本较高,但窄的优势就是如果你找到了一个目标顾客群,在他们聚集的地方逮住他们不放,成功机会就是很大的。

这些体验诸如使用不便、缺乏安全感、不够环保等。这就要求地板企业从产品设计之初就加入消费体验。

用服务传递体验

在服务过程中,地板企业除了完成基本服务的同时,完全可以突出自己所传递的体验。这就需要我们地板企业在对消费者的服务方面,注意细节方面的问题,通过优质的服务增加消费者对产品的价值体验。

现在有很多地板企业只注重消费成交,不注重消费服务,不能提供消费者售前售中和售后全过程的愉悦体验。

我们看到大多数地板销售企业根本不考虑卖场送货人员的形象,送货安装服务的细则等。消费者离开卖场就再也没有愉悦的消费体验。产品不错,价格合理,但就是买得不舒服。

通过广告传播体验

由于广告的传播范围广,广告现在是地板企业形象展示、产品宣传的主要手段。

优秀的体验广告更能吸引目标消费者,达到产品销售的目的。地板企业的广告也要充分考虑消费者的心理感受,运用能够引起消费者共鸣的诉求,使消费者从广告中就能得到深刻的体验。

借助品牌凝聚体验

表面上,品牌是地板产品或服务的简单标志。但是在深层次上,品牌则是对人们心理和精神上的表达。

在体验营销者看来,品牌就是“消费者对一种产品或服务的总体体验”。创造一种强调体验的品牌形象,消费者就会蜂拥而来,这是许多知名地板企业经常使用的一种策略。当然,这也是一个长期积累的过程。

创造全新的体验业务

体验业务不同于依附在地板产品之中的体验,它是企业真正要出售的东西,产品或服务只不过是辅助手段。

这就要求我们地板企业必须借助最新的技术和手段,提供给消费者更好的消费体验。如承办大型的消费者参与的消费体验活动,建设上交流平台等。

总之,地板体验营销不仅要满足消费者的使用需求,还要满足消费者对地板的喜爱和偏好,让消费者感到地板企业和卖场理解他,尊重他,体贴他,同时给他带来愉悦的享受。

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