产品何以惊艳IFA 解码美的全球竞争力跃升之道
9月6日,全球知名消费电子展IFA(柏林国际电子消费品展览会)在德国开幕。已连续12年“征战”IFA的美的集团,今年在超过2000平方米的展厅内,首次同时亮出旗下美的、COLMO、东芝、Eureka四大品牌,展出全系列29个品类超过200款创新产品。品类之全、创新之众,让美的从众多国际品牌中脱颖而出。
与此同时,近日公布的美的集团2019年中报显示了美的不俗的全球市场表现:营收1537.70亿元,同比增长7.82%,2019《财富》世界500强连续4年排名跃升,2019《全球最有价值的100大科技品牌》以第27位稳居国内同行业之首。美的全球竞争力何以迅速跃升?透过此次美的IFA展,以及同期在德国全新落成的斯图加特研发中心,可以一窥其中“奥秘”。
“以用户为中心”,为全球用户提供创新产品
全球竞争日趋激烈,要从强手如林的国际市场突围而出,美的有何“秘密武器”?据美的国际品牌与市场部总监邵小藕介绍,“以用户为中心”的产品创新是美的始终坚持的宗旨。如果分析此次IFA上的美的展品,会发现美的为把“满足用户需求”做实,在背后做了大量努力。
首先,要参与全球市场“真刀真枪”的比拼,意味着企业创新实力需达到国际领先水平。今年展出的美的产品中,针对消费者需求痛点,打造了许多行业乃至全球的技术创新,例如全新“风语者”无风感空调搭载行业首创的“无风感技术”,在“双层挡板”上精密排布7928个微孔,可充分柔化气流,避免“冷风直吹”,实现“无风感,有凉感”的舒适体验;微晶冰箱通过全球首创的“微晶一周鲜”技术,精准控制肉类不同部位的水分结晶情况,让肉类保鲜不结冰,保持最佳锁鲜状态;SpaCare洗衣机在洗涤前,先以70℃温热蒸汽对衣物进行15——30分钟消毒除味,既可杀灭99.99%以上的有害细菌,又能避免长时间漂洗对衣物的伤害。
其次,“全球化”、“国际化”并不是简单把中国化的解决方案推广到其他市场,而是基于不同区域市场的本土化需求洞察,“因地制宜”地提供能解决当地用户痛点的创新产品,这就是美的能在全球市场制胜的关键。以此次IFA展明星展品之一的洗碗机为例,美的因应气候、餐饮习惯等差异,在不同市场采用不同的产品设计方案。例如,西方家庭习惯分餐制,一顿饭下来会使用大量餐具,因此美的面向欧美市场推出美的首款能容纳16套完整餐具的超大容量洗碗机。而在中国,由于餐饮“重油重味”,区域气候潮湿,搭载INNOWASH喷淋系统和热风干燥技术的产品更为抢手。
调动各国优势资源,以可持续眼光打造全球竞争力
美的在IFA展上展现的产品创新实力,离不开背后强大体系的搭建。历经多年的全球化探索,美的已在全球设立了15个海外生产基地、24个全球销售运营机构,在9个国家布局20个全球研发中心。通过全球研发、生产与渠道优势资源的有效协同,美的为产品创新提供强有力保障。
就在今年IFA展期间,美的又一研发中心在德国斯图加特投入运行,为美的全球研发网络再添重要一环。美的集团副总裁兼CTO胡自强介绍,该中心选址德国著名的现代工业文明高地斯图加特,是德国科学研究和技术发明的中心。斯图加特拥有深厚的工业基础、领先的机械电子核心技术与材料科学技术,因此云集了如戴姆勒、保时捷等众多全球知名企业。美的在此处设立研发中心,一方面可以为美的提供对欧洲本地用户市场的深刻洞察,也可以将斯图加特丰富的技术资源注入美的研发体系,为美的未来发展提供支持。
全球布局与有效协同,也有助于美的更主动地拥抱未来发展趋势,打造可持续的全球竞争力。众所周知,欧洲的绿色环保意识走在全球前列,据调查,85%的欧洲民众购买产品时会关注能效标识。正因如此,欧盟对于家用电器产品的能效标准领先全球。而在可预见的将来,随着中国对绿色发展的重视,全行业对于绿色环保的标准也将提升。正是源于对趋势的预判,让美的在斯图加特研发中心展开生态友好型技术研发。据悉,目前斯图加特研发中心已与美的洗衣机、厨热电器、生活电器展开了能效标签、产品节能环保设计等方面的技术合作。通过前瞻性地将环保节能、生态友好等工业设计的前沿趋势注入产品内核,美的既为产品进入海外市场打造了绿色“通行证”,也能为提前适应行业要求作充分的技术储备,从而领先行业地满足国内消费者日渐觉醒的对绿色环保的诉求。
从IFA展上的产品创新到斯图加特研发中心的落成运行,可以看出美的集团在用户思维与体系建设上的远见。连续4年跻身财富世界500强的美的集团,为众多“走出去”的中国企业提供了一个可供借鉴的蓝本。
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