立刻就近找ATM机取钱
昨日,周先生终于拿回了属于自己的10131.46元。
案件回顾 卡在身上遭盗刷 储户起诉银行 25岁的周先生是旬阳人,单位在西安市石化大道,7月19日下午5时许,他在手机上看见3条未读短信,这是建设银行95533下午1时许发来的,点开一看,他吓了一跳,因为短信内容为“跨行自助取款支出”。
3条短信显示有3笔支出,数额依次为4022.99元、4072.99元、1849.52元,再加上3笔取现手续费,共计10131.46元。
周先生记得银行卡还在身上,他立即将银行卡找出来,随即拨打110报警并联系了银行客服,然后前往建行ATM机,将卡内剩余的1000元取了出来。
次日上午,他去银行营业厅,将卡挂失。
关于此事,银行的答复是:“你泄露了密码”、“自己操作失误”。
银行卡一直随身携带,密码没透露给他人,身份证也没有丢失,周先生认为银行未能全面履行监管保障责任和安全保密义务,“何况,我没有去过境外,也没用护照。
”随后,他将建行矿山路支行起诉至灞桥区人民法院。
陕西一季度地区生产总值逼近5千亿元同比增8月11日,华商报A05版报道此事后,银行方面随即就联系了周先生,说可以全额垫付他的损失,但条件就是让他撤诉。
8月17日,周先生前往法院完成了撤诉手续,然后就等待银行打款。
昨日下午,周先生说,他终于收到了建行给他转的钱。
“太不容易了。
”周先生的一个体会是,如果银行卡被盗刷了,一定要以最快的速度去附近的ATM机办一笔业务,证明卡在身上,就有利于维权。
相关案例 卡被盗刷 立马存1元成关键证据 无独有偶,张先生几天前去马来西亚旅游时,自己的信用卡也遭遇了盗刷。
他马上拨打银行客服将卡冻结,随后前往附近的ATM机进行操作,尽管卡被冻结了,无法做任何操作,但操作亚马逊中国KU用户数同比增长超60失败也能证明卡在他身边。
将这些情况反馈给银行后,等他回到国内,银行称,信用卡里被盗刷的金额银行会负责处理,无需他承担。
银行卡被盗刷后,很多持卡人将银行告上法庭,但往往因无法证实卡在身边被异地盗刷的事实,最终造成法院判决银行赔偿的金额不理想。
法院判决时,要考虑持卡人和银行方面的过错来划分赔偿责任。
持卡人具有保管好银行卡及密码的责任,银行具有保管好持卡人银行卡内金钱的责任,双方的责任划分通常是一方一半。
西安市民秦女士银行卡在郑州遭遇盗刷后,她赶紧在附近银行存入1元,盗刷和存钱前后只有半小时,一张卡是不可能这么短时间内先在郑州消费完,又跑到西安存钱,从而很容易就取得关键性证据。
她存入1元钱,简单有效地规避掉了自己应当承担的部分责任,法院判决的结果会更对她有利。
律师支招 卡被盗刷 快做这4步 陕西高瑾律师事务所律师高瑾中国船舶等船舶股直线拉升中船科技触及涨停说,市民要想在类似的事件中获得银行全部的赔付,最重要的前提是要在发现自己的银行卡被盗刷后,采取一系列理智、冷静的行为并固定相关证据,从而为后来的顺利维权打下良好基础。
究竟应该怎么做呢? 1.第一时间向发卡行电话挂失,作用是避免盗刷损失进一步扩大。
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