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罗胜:不排除互联网保险在某个时点爆发式增长

2017-02-06 11:02:02

对互联网保险,罗胜提出了3个基本判断:

1是互联网保险代表了保险业未来发展的大方向,但是真实的互联网保险还在发育当中,目前处于非常低级的阶段。

究其缘由,首先以满足消费体验需求为核心的服务内容和情势的快速迭代。有人说消费是感性的,商业是理性的;买是浮浅的,卖是深入的;买者有多自若,卖者就需要有多用心。在互联网保险的内涵当中,应当包括服务结果的精准性和消费体验的全面优化。

其次,互联网保险遵守本钱价值规律。真实的互联网保险1定是建立在大幅度改良运营、下降本钱、提升效力基础上的、为客户创造更大价值的保险。

再次,符合社会发展趋势。互联网化、大数据化、科技化是全部社会经济发展的大趋势。目前全球市值最大的企业当中,前5家都是科技公司,说明互联网科技代表未来趋势。

2是互联网保险终究会对保险业产生全局性而不是局部性的深远影响。长远来看,首先,基于大数据的深入利用,风险会被更加精准的感知、测定和度量。人们对风险的认识越深入、越清晰、越贴切,风险意识就越强,全部社会风险管理需求就会增加。

其次,风险管理方式会更加多元化,目前这类专业化特点比较明显的保险手段可能会在很大程度上被其他形态的风险管理手段替换。

最后,保险市场格局可能会被重塑,少数大公司通过完全的产业链和生态环境会构成对保险市场的控制性影响。而且这类影响更难被打破,市场主体进1步分化。市场主体的组织情势、经营管理流程,营销模式,产品形态,服务模式这些都会产生延续创新变革。

3是互联网保险的发展依赖1系列社会条件,会带来1系列规则和利益的冲突,需要1个长时间探索、培养和调剂的进程,才可能实现整体性的全面发展。

保险虽然是朝阳产业,也是1个相对成熟和稳健的体系。在相当长的时间内,我们可能都不会体会到互联网带来的很明显的市场变化,但是也1定已感知到,在这个市场中,很多未来元素在萌芽、破土、悄然生长。特别是随着车联网这些概念的商业化落地,我们更加深切的感遭到互联网保险的存在。固然,未来某个时段也不排除会出现爆发式增长。

从细分领域来看,互联网保险对健康险和财险的冲击可能更快1些,对寿险和理财类的保险影响慢1些,对承保类业务和企业运营影响多1些,对资金应用的影响小1些。

同时,罗胜谈及了互联网保险面临的困难和挑战。

1是在客户保险需求的实现进程当中,哪些客户需求和痛点可以通过互联网方式来解决。痛点比较好找,但是哪些痛点是互联网可以解决的,哪些需求是通过互联网来满足的,这个就没有那末好回答了。

2是保险公司全面进入互联网保险状态需要哪些条件。这个问题也不是开个电子商务网站,或是开发1些可以在网络平台上销售产品那末简单。

3是外部第3方机构进入保险领域,哪些保险金融的传统要素是必须要保存和吸收的。过去,1提互联网经济的好处就说可以去中介化,需求和供给方可以直接对话。在某些领域可行,但是金融保险领域很难。

基于以上这些问题的思考,罗胜认为,互联网保险发展还存在两类限制性因素。1类是基础性的环境条件因素,另外一类是社会规则体系因素。

以基础环境为例,包括几个方面:

1是数据。可用的数据、可以取得的数据、可以满足模型和算法所有需要的数据,这些数据其实不相同。

2是技术。实验室里的技术、可商业化利用的技术、凭1个个公司的资源可以组织和调配使用的技术的。保险公司在技术方面并没有先天优势,完全外包的模式也不是最好的选择。如何建立与公司本钱压力和业务需求相适应的技术环境,是保险公司互联网化进程当中1个实践上的困难。

3是生态,互联网生态建立是1个长时间的进程,同时还会面临生态内外部其他参与者的竞争。对1个开放的生态平台来讲,如何实现保险业务流程的拆分和解构,如何实现保险流程和基础业务流程的吸收和嵌入、建立灵活的管理和业务机制,需要时间去探索。

基于此,罗胜提出了传统保险的转型之路。

1是要做好战略准备。对互联网保险,公司对市场的变化要保持高度敏锐。同时,由于互联网化触及到公司内外部的1系列调剂,需要从长计议,尽早谋划。如何制定真正符合公司本身需要,可以落地的战略。

2是选择转型方式,向互联网保险的迁移是1个进程,要有分解动作,要有前后顺序,有的公司采取基本盘不动,在个别领域单兵试点,边试边进。有的整体推动,逐渐转换。有的同时进行,既打游击战又打阵地战。甚么方式好,公司要根据本身的情况进行设计和选择。但是如果没有整体协同,单点突破能否成功,多是个问题。

第3是找准切入点,不同公司有不同的切入方式,对大公司来讲,首先应当加强以IT能力为核心的竞争力打造。

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