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双11车险大卖透支下一年业务营销让利消费者满意度较高

2017-02-06 11:02:03

但对具体的销售数字，保险公司却不愿意流露，主要缘由是“不能让竞争对手知道”。而业内人士坦承，由于车险业务的特殊性，基本是1年1保，虽然双11期间销售数字大增，实际上是透支了行将到期的业务，主要是表象繁华，反应了车险市场竞争之剧烈。

随着价格走的消费者

“车险12月份到期，这几天，保险公司的推销电话打个不停，原来准备买A公司的车险，这不晚上吃饭时，B公司又打电话来讲双11有活动，就定了这家。”在某汽车论坛，网友“njzcgw”发起了讨论。

据他介绍，让他心动的车险方案是：3责险保额50万元、交强险保额12.2万元，加上车损险、不计免赔险和车船税，总价为3293元，赠送400元加油卡和100元话费。

另外一个网友则表示：“想不到双11保险公司也过节，3者险保额100万元，交强险、车船税和其他保险项目都上了，原价3500多元，双11的时候才2610元，还送工具包和雨伞。”

在各大汽车论坛，大家晒着自己的车险成交和获赠的礼品。双11期间保险公司的营销让利于消费者，消费者的满意度较高。

而从营销效果来看，双11期间财险公司通过线上线下的活动，车险销量猛增，“具体数据对外保密，不能让竞争对手知道，只能说大幅增长。”某财险公司内部人士称。

业内人士表示，客观来看，目前大多数消费者对保险公司和保险产品尚缺少品牌等方面的虔诚度，影响其在哪儿投保的主要因素是价格和赠品。面对价格敏感型消费者，保险公司捉住了他们的这1心理展开营销。“特别是部份驾龄时间较长的车主，认为自己驾驶技术好、风险较小，对保险的需求下降。部份车主希望只购买交强险，部份车主则会挑便宜的买。”1位不愿具名的业内人士表示。

车险存量市场争取战

对双11期间车险销量猛增的现象，有业内人士坦承，虽然当月数据会比较好看，但由于车险1年1保的特殊性，险企大打营销牌，实际上是透支了未来1段时间的市场。营销弄得越热烈，说明市场竞争越剧烈。

该人士表示，在车险首轮费改全面实行以后，为了在价格上不处于劣势，大部份车险产品的自主核保系数和自主渠道系数使用0.85的系数(业内称“双85”)，使车险价格1降到底。在这样的情况下，保险公司为了拼抢市场，必须要在“节日”等时点上下营销工夫。

与服装鞋帽的营销目标不同，保险公司在双11期间争抢的主要客户源是保单邻近到期的群体，“其实就是存量市场的争取战，让邻近到期的客户集中提早出单。”上述不愿具名的业内人士表示，虽然看起来车险交易量猛增，但实际上只是表象的繁华，整体而言，车险市场并没有随着双11的节日营销而大增。

他表示，在新车保险市场上，汽车4S店占据着渠道主导地位，保险公司对这1市场的争取主要还是看其具有的4S店资源。消费者首次投保以后，保险公司将取得与他们直接沟通的机会，但同时消费者的信息也几近会被多家险企掌握，因此，在续保期间，消费者接到的推销电话会很多，险企的竞争会尤其猛烈，营销力度也会很大。

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